Última actualización: 30 de octubre de 2026

En Cuídate y Crece, la privacidad y la protección de tus datos personales son importantes.

Esta política explica qué información se recoge cuando visitas la web, solicitas recursos gratuitos, te suscribes a la newsletter, realizas una compra o interactúas con Cuídate y Crece, así como para qué se utiliza y qué derechos tienes sobre ella.

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

## 1. ¿Quién es responsable del tratamiento de tus datos?

**Titular:** Sonia Isidro Hidalgo
**Nombre comercial:** Cuídate y Crece
**NIF:** [Incorporar NIF]
**Domicilio:** [Incorporar domicilio]
**Correo electrónico:** [Enlace de contacto protegido contra spam]
**Sitio web:** cuidateycrece.com
**Teléfono de atención:** [Número profesional]
**Horario de atención telefónica:** de lunes a viernes, de 10:00 a 13:00 h (hora peninsular española), excepto festivos.

Puedes utilizar el correo electrónico indicado para realizar cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales o ejercer tus derechos.

## 2. ¿Qué datos personales se recogen?

Los datos tratados dependen de los servicios que utilices y de cómo interactúes con Cuídate y Crece.

Según el caso, pueden recogerse:

– **Datos identificativos y de contacto:** nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y dirección postal.
– **Datos de suscripción y comunicaciones:** información facilitada al solicitar recursos gratuitos, suscribirte a la newsletter, realizar consultas o interactuar a través de redes sociales.
– **Datos de compra y facturación:** productos adquiridos, importes, direcciones de facturación, pedidos y pagos.
– **Datos de acceso y aprendizaje:** cuentas de usuario, cursos adquiridos, inscripciones y progreso formativo.
– **Datos técnicos y de navegación:** dirección IP, información del dispositivo, registros de seguridad, cookies y datos de interacción con la web, cuando corresponda.

Solo se solicitan los datos necesarios para cada finalidad.

Se recomienda no incluir información especialmente sensible, como datos relativos a la salud, en formularios o comunicaciones generales. Si se recibe información de esta naturaleza, su tratamiento se evaluará conforme a los requisitos legales aplicables.

## 3. ¿Para qué se utilizan tus datos?

Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades:

**Consultas y atención al cliente**

Responder a las consultas recibidas, proporcionar información, resolver incidencias y atender solicitudes relacionadas con los productos y servicios.

**Base jurídica:** aplicación de medidas precontractuales, ejecución del contrato o interés legítimo, según la naturaleza de la solicitud.

**Newsletter y recursos gratuitos**

Gestionar las suscripciones, facilitar los recursos gratuitos solicitados y enviar contenidos sobre alta sensibilidad, desarrollo personal, novedades y ofertas de Cuídate y Crece.

La recepción de comunicaciones comerciales requiere la correspondiente base jurídica y, en el caso de las suscripciones a la newsletter, se fundamenta en tu consentimiento.

Puedes darte de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en los correos electrónicos.

**Base jurídica:** consentimiento para las comunicaciones comerciales y, para la entrega de recursos gratuitos, la base que corresponda según las condiciones de la solicitud.

**Compras y acceso a cursos**

Gestionar pedidos, pagos, facturas, devoluciones, acceso a los productos adquiridos y seguimiento del progreso en los cursos.

**Bases jurídicas:** ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales.

**Funcionamiento y seguridad**

Garantizar el funcionamiento de la web, prevenir accesos no autorizados, detectar incidencias y proteger los sistemas.

**Base jurídica:** interés legítimo y cumplimiento de obligaciones legales, cuando corresponda.

**Analítica y publicidad**

Con tu consentimiento, se utilizan herramientas como Google Analytics 4 y Meta Pixel para analizar el uso de la web, medir campañas publicitarias y mostrar anuncios personalizados.

**Base jurídica:** consentimiento.

Las tecnologías no necesarias que requieren consentimiento deben permanecer desactivadas hasta que lo otorgues. Puedes gestionar tus preferencias desde la configuración de cookies.

**Redes sociales y automatizaciones**

Gestionar mensajes e interacciones en los perfiles sociales de Cuídate y Crece, así como determinadas comunicaciones automatizadas mediante ManyChat.

**Bases jurídicas:** interés legítimo, medidas precontractuales o consentimiento, según la finalidad y las características de la interacción.

**Gestión del consentimiento**

Registrar y gestionar las preferencias de privacidad y conservar, cuando corresponda, la información necesaria para acreditar los consentimientos otorgados.

**Base jurídica:** cumplimiento de obligaciones legales e interés legítimo, cuando proceda.

## 4. ¿Durante cuánto tiempo se conservan tus datos?

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y atender las obligaciones legales aplicables.

En particular:

– **Consultas:** durante el tiempo necesario para atenderlas y gestionar posibles responsabilidades.
– **Newsletter:** hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja. Podrá conservarse la información mínima necesaria para acreditar el cumplimiento de las obligaciones legales.
– **Compras y facturación:** durante la relación contractual y los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y demás legislación aplicable.
– **Cursos y cuentas de usuario:** durante el periodo necesario para proporcionar el acceso contratado y atender posibles reclamaciones.
– **Datos técnicos, analíticos y publicitarios:** durante los periodos correspondientes a sus finalidades y a la configuración de las herramientas utilizadas.

Cuando los datos dejen de ser necesarios, se eliminarán o se conservarán bloqueados cuando exista una obligación legal que lo requiera.

## 5. ¿Quién puede acceder a tus datos?

Para el funcionamiento de Cuídate y Crece se utilizan proveedores tecnológicos que pueden acceder a determinados datos personales en función de los servicios prestados.

Entre ellos se encuentran:

– **Alojamiento y gestión de la web:** Hostinger y las herramientas necesarias para gestionar la tienda y la plataforma formativa.
– **Formación y contenidos:** LearnDash, Vimeo y Google Drive, según los recursos utilizados.
– **Email marketing y automatizaciones:** MailerLite y ManyChat.
– **Pagos:** Stripe y PayPal.
– **Analítica y publicidad:** Google Analytics 4 y Meta.
– **Seguridad y gestión del consentimiento:** herramientas destinadas a proteger el sitio web y administrar las preferencias de privacidad.

Algunos servicios actúan como encargados del tratamiento siguiendo las instrucciones de la responsable. Otros pueden actuar como responsables independientes respecto de determinadas operaciones.

Cuando corresponde, se establecen los acuerdos y garantías exigidos por la normativa de protección de datos.

También podrán comunicarse datos a administraciones públicas y autoridades cuando exista una obligación legal.

**Los datos personales no se venden a terceros.**

### Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales, deberán contar con los mecanismos y garantías exigidos por el RGPD, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo, según corresponda.

Puedes solicitar información adicional sobre estas transferencias y sus garantías a través del correo electrónico de contacto.

## 6. ¿Cuáles son tus derechos?

Puedes ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:

– **Acceso:** conocer qué datos personales se tratan.
– **Rectificación:** corregir datos inexactos o incompletos.
– **Supresión:** solicitar su eliminación cuando corresponda.
– **Oposición:** oponerte a determinados tratamientos, especialmente a los realizados con fines de marketing directo.
– **Limitación:** solicitar que se restrinja el tratamiento en determinadas circunstancias.
– **Portabilidad:** recibir tus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando proceda.
– **Retirada del consentimiento:** retirar los consentimientos otorgados en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
– **Decisiones automatizadas:** ejercer los derechos previstos legalmente cuando existan decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente.

Para ejercer tus derechos, puedes escribir a:

**[Enlace al correo electrónico protegido contra spam]**

Indica el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para gestionar tu solicitud.

Solo se solicitará documentación adicional para verificar tu identidad cuando existan dudas razonables.

Las solicitudes se responderán dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.

También puedes presentar una reclamación ante la **Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)** si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la legislación.

## 7. Cookies, seguridad y menores de edad

**Cookies**

Este sitio web utiliza cookies necesarias para su funcionamiento y, con tu consentimiento, cookies analíticas y publicitarias.

Puedes aceptar, rechazar o modificar tus preferencias en cualquier momento mediante el sistema de configuración de cookies.

Encontrarás información detallada en la Política de cookies.

**Seguridad**

Se aplican medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación indebida.

Aunque se adoptan medidas de protección, ningún sistema tecnológico puede garantizar la ausencia absoluta de riesgos.

**Menores de edad**

Los contenidos y productos de Cuídate y Crece están dirigidos principalmente a personas adultas.

No están diseñados para recoger deliberadamente datos personales de menores sin cumplir los requisitos legales aplicables.

Si se detecta que se han facilitado datos de un menor sin las autorizaciones necesarias, se adoptarán las medidas correspondientes.

## 8. Cambios en esta política

Esta política podrá actualizarse cuando cambien los servicios de Cuídate y Crece, los tratamientos de datos, las herramientas utilizadas o los requisitos legales aplicables.

La versión vigente estará disponible en esta página, con indicación de su fecha de actualización.

Cuando un cambio requiera facilitar información adicional o recabar un nuevo consentimiento, se adoptarán las medidas correspondientes.